代金のお支払い確定後、5営業日以内に発送いたします。発送方法は、基本的にBASE『かんたん発送 (日本郵便・ヤマト運輸)』を使用いたします。

キャンセルについて
ご注文確定後のキャンセルは、 原則として承っておりません。※ただし、法令によりキャンセルが認められる場合を除きます。

返品・交換の基本方針
当ストアでご購入いただいた商品は、 以下の場合を除き、 返品、交換はお受けできません。

-商品に初期不良がある場合

-当店の誤配送による場合

-法律で返品・返金が義務付けられる場合（例：重大な契約不適合）

上記に該当する場合は、 商品到着後 7日以内にご連絡ください。事前連絡のない返品はお受けできません。

返品・交換をお受けできないケース
以下に該当する場合は、返品・交換を承れません。

-お客様のご都合による場合（サイズ違い、色やイメージの違い、注文間違いなど）

-使用済み・開封済みの商品（食品、衛生用品、化粧品、下着、タオル類など）

-お客様の責任で破損や汚損が生じた商品

-商品タグ・付属品・パッケージなどが破損・欠落している場合

-セール商品・アウトレット商品・限定商品（※不良品・誤配送の場合を除きます）

-商品到着から7日以上経過した場合

●  在庫がある場合は交換商品を発送いたします。

●  在庫がない場合は返品を承り、 ご注文時の決済方法に準じて返金いたします。

●  この場合の返品送料は当社が負担いたします。

●  返金が発生する場合は、 原則としてご注文時のお支払い方法に準じて処理いたします。

●  クレジットカードの場合、 カード会社の規定に基づき返金が行われます。

●  銀行振込やコンビニ払いの場合、 指定口座への振込となります（振込手数料は当社負担）。

当ストアの販売は通信販売に該当するため、 クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。

返品、交換に関するご連絡は、当サイトのコンタクトフォーム（下記ボタン、または当サイトのナビゲーションメニュー）よりお願いいたします。通常、24時間以内に対応いたします。

受付時間：平日 11:00〜17:00（土日・祝日休業）
※コンタクトフォームからの送信は24時間受け付けております。

各商品のサイズ・素材・使用上の注意事項は、商品ページにてご確認ください。
ご不明点がございましたら、当サイトのメッセージ機能よりお問い合わせください。通常、営業日3日以内（日本時間）にご回答いたします。